Integritetspolicy – ED Servicepartner HB
Senast uppdaterad: november 2025
1. Allmänt
Vi på ED Servicepartner HB värnar om din personliga integritet och tar ansvar för att behandla dina personuppgifter på ett säkert och lagligt sätt.
Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).
Genom att använda vår webbplats och våra tjänster samtycker du till behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy.
2. Personuppgifter vi samlar in
Vi samlar in personuppgifter som du själv lämnar till oss, exempelvis när du:
-
Fyller i ett kontakt- eller offertformulär på vår webbplats
-
Ringer eller mejlar oss
-
Gör en bokning eller begär offert
De uppgifter vi kan samla in är:
-
Namn
-
Telefonnummer
-
E-postadress
-
Adress (vid offert eller bokning)
-
Eventuella meddelanden eller uppgifter du själv lämnar i fritextfält
Vi kan även samla in viss teknisk information automatiskt via cookies, exempelvis IP-adress och webbläsartyp (se punkt 7).
3. Hur vi använder uppgifterna
Vi behandlar dina personuppgifter för att:
-
Hantera offert- och kontaktförfrågningar
-
Utföra bokade tjänster
-
Hantera kundservice och fakturering
-
Skicka relevant information eller uppföljning kring dina uppdrag
-
Förbättra vår service och vår webbplats
Vi sparar aldrig fler uppgifter än nödvändigt och använder dem endast för de ändamål de samlades in för.
4. Rättslig grund för behandling
Behandlingen grundas på:
-
Avtal / berättigat intresse – för att kunna tillhandahålla våra tjänster
-
Samtycke – när du själv lämnar information via kontaktformulär eller e-post
5. Lagringstid
Vi sparar personuppgifter så länge som det behövs för att uppfylla syftet de samlades in för:
-
Kontakt- och offertuppgifter sparas normalt i upp till 12 månader
-
Kunduppgifter kopplade till fakturering sparas enligt bokföringslagen i 7 år
6. Delning av uppgifter
Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.
Personuppgifter kan delas med:
-
Betrodda samarbetspartners som hjälper oss med t.ex. IT-drift, redovisning eller webbhantering
-
Myndigheter, om det krävs enligt lag
Alla leverantörer följer GDPR och behandlar uppgifterna endast enligt vårt uppdrag.
7. Cookies och analys
Vår webbplats kan använda cookies för att:
-
Förbättra användarupplevelsen
-
Mäta trafik och prestanda (t.ex. via Google Analytics)
Du kan när som helst välja att blockera eller radera cookies via din webbläsare.
För mer information, se vår [Cookiepolicy] (lägg länk när du har en).
8. Säkerhet
Vi använder säkra anslutningar (SSL/HTTPS) och vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller spridning.
9. Dina rättigheter
Du har rätt att:
-
Begära utdrag över vilka uppgifter vi har om dig
-
Begära rättelse eller radering av uppgifter
-
Återkalla samtycke
-
Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi hanterar uppgifter felaktigt
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post (se nedan).
10. Kontaktuppgifter
ED Servicepartner HB
📍 Vaggerydsgatan 1, 553 30 Jönköping
📞 +46 76-911 22 98
📧 info@edservicepartner.se
11. Ändringar av denna policy
ED Servicepartner HB förbehåller sig rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov.
Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats: